Comment travailler dans un environnement multiculturel ?

Les  mêmes états de fait, évènements, paroles, attitudes et comportements seront appréhendés différemment par des personnes de cultures différentes.

1 module de 1 jour

Le 1er juin 2022, Présentiel (Marseille) et/ou Distanciel

Le 1er décembre 2022, Présentiel (Marseille) et/ou Distanciel

Si ces dates ne vous conviennent pas, contactez nous pour prévoir une nouvelle date !

Possibilité d’organiser cette formation pour un groupe de collaborateurs. Dates à convenir.

L’accroissement des relations internationales et du travail en équipes multiculturelles implique de connaître et comprendre les codes culturels, les logiques de réflexion, les mentalités dans une environnement industriel (les influences, les notions de temps, de proxémie, de poly(mono)chromie, la gestuelle, les méthodes de pensées, les méthodes de travail,…).

Cette formation apporte les clés de compréhension et les subtilités à travers de nombreuses illustrations et exemples vécus dans de nombreux pays.

Public concerné : Toutes équipes dirigeantes, ingénieurs, opérateurs, chefs de projet qui sont, de près ou de loin, amenés à travailler à l’international ou accueillant des cultures différentes dans leurs équipes.

Objectifs :

  • Connaître et comprendre les « règles de survie » dans un environnement multiculturel
  • Comparer les différences culturelles régionales (Occident, Orient, Asie,…) et les spécificités inter-régionales
  • Savoir adopter les bons comportements pour réussir dans un environnement multiculturel

Prérequis : Aucun

Méthodes pédagogiques mobilisées : Chaque dossier précise les moyens & outils pédagogiques mobilisés pour assurera l’acquisition des connaissances par les participants (exercices d’applications, cas pratiques, manipulation de softs, QCM, illustrations de propos sur des matériels mis à disposition,…)

Introduction à l’interculturalité

  • Le prisme de l’interculturalité
  • L’iceberg interculturel
  • Les modèles interculturel (Richard LEWIS, Geert Hofstede)

 1- Ce qu’il faut savoir sur les pays concernés

  • Zones d’influences dans lesquelles ils se trouvent et les conséquences (Influences historiques, Influences religieuses ou philosophiques)
  • Systèmes politiques (Comparaisons des paramètres définissant la culture collective, Notion de groupe et d’individu, Hiérarchie, Gestion de l’incertitude, Féminité / masculinité, la place des femmes dans les affaires

2- Les langues et les comportements induits générés

  • Les écritures logiques, les écritures analogiques
  • Les séquences oratoires
  • Les ambiguïtés du langage, le non-dit
  • L’anglais parlé par des non anglais

3- Les aspects juridiques et légaux

  • Le droit et l’organisation de la société
  • La valeur de la parole et de l’écrit
  • Le respect de la propriété intellectuelle, industrielle et commerciale
  • La corruption

4- Les facteurs influençant les relations interpersonnelles

  • La relation avec les étrangers
  • La proxémie
  • La volonté de confrontation/de non confrontation
  • L’aspect social des relations d’affaires (accueil, repas, banquet, cadeaux, sorties nocturnes)

5- Les méthodes de pensée

  • Les systèmes d’éducation et de contrôle de la connaissance
  • Les concepts influençant le raisonnement
  • Les modes déductifs/inductifs

6- Les méthodes de travail

  • Monochronisme/polychronisme
  • La notion de temps
  • Réaction à l’urgence et/ou au stress
  • Travail de groupe/ travail individuel
  • Attitudes des négociateurs

7- Les Français vus par les autres 

  • La caricature
  • Les réunions
  • Forces et faiblesses du négociateur français
  • La prise de décision

8- Conseils pratiques

  • Voyage d’affaires (formalités, cartes de visite, prises de rendez-vous, séjour,…)
  • Pour négocier (introduction, premier contact, attitude, documents, assistance.) Pour ne pas commettre d’impairs (horaires, tenues vestimentaires, repas, signification des gestes,…)

Tarif : 1280 euros HT

  • Les frais d’inscription comprennent les déjeuners, les pauses, la documentation.
  • Une remise est accordée dès la 2ème inscription pour la même société (nous consulter).

Conditions d’inscription : Le dossier complet, y compris le bulletin d’inscription, est disponible sur simple demande (sans engagement) :

Un dossier de participant, contenant les informations pratiques, le plan d’accès, les possibilités d’hébergement, vous sera transmis dès réception de la convention de formation retournée signée.

Toutes nos formations sont éligibles au titre de la formation professionnelle.

  • Renseignez-vous auprès de votre OPCO (Opérateur de compétences)

Organisme de formation agréé n° 93 131336313

Business Developer, CEA LETIFormateur compétent et intéressant. Il apporte une large expérience internationale et appuyé par des exemples très concrets.

Ingénieur R&D, CEA LETIExemples concrets et de bonnes bases théoriques sur les relations interculturelles entre les différents pays. Approche décalée très intéressante, qui nous amène à voir à travers les yeux de l’autre.

Busines Developer, CEA LETILa formation est très enrichissante et on se rappellera des exemples et des anecdotes vécues.